中小企業を中心とした社内外の顧客対応の生産性向上支援を行う、お問い合わせ対応AI導入支援サービス「GMO即レスAI」（ URL：https://ax.pepabo.com/ ）は、このたび、「サービス等生産性向上IT導入支援事業費補助金（以下、「IT導入補助金2024」）」の対象ツールとして認定されました。

この補助金制度を利用することで、補助対象の中小企業が「GMO即レスAI」を導入時に、5万円以上、150万円未満の補助金申請が可能となりました。

※中小企業の定義についてはこちらからご確認ください

1.「IT導入補助金2024」とは

「IT導入補助金」は、中小企業・小規模事業者等が自社の課題やニーズに合ったITツール（ソフトウェア・サービス等）を導入する際、中小企業・小規模事業者等の業務効率化・売上アップのサポートを促し、ITツール導入にかかる費用の一部を補助するために設けられています。

※「IT導入補助金2024」の詳細は下記よりご確認くださいませ。

https://it-shien.smrj.go.jp/about/

GMO即レスAIの「IT導入補助金」活用に関するお問い合わせはこちら。

2.「IT導入補助金2024」の詳細とスケジュール

a.詳細(適用対象枠について)

b.スケジュール

※スケジュールの詳細は下記よりご確認くださいませ。
https://it-shien.smrj.go.jp/schedule/

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3.「GMO即レスAI」について

　「GMO即レスAI」は、GMOペパボがこれまでに培ったお問い合わせ対応のノウハウとAI導入の専門知識を組み合わせ、会話型AIの導入から運用までをワンストップで支援するサービスです。

ChatGPTでも使用されている米OpenAI社のLLM（大規模言語モデル）「GPT­-4o」をベースにカスタマイズした最新のAIにより、ユーザーの自然な言葉での問い合わせを理解し、文脈に沿った回答が可能です。

回答内容は社内に蓄積されたナレッジからの学習をもとに生成されるため、ユーザーの様々なニーズに柔軟に対応します。

GMOペパボが運営する複数のサービスにおける顧客対応の経験とAI活用の技術的知識、両側面からのノウハウを掛け合わせ、会話型AIの導入〜運用までをワンストップでサポート、運用後はお問い合わせ品質を評価したレポート提供と改善案の提案を実施することで、人的リソースが不足している中小企業でもシステムの導入・運用が可能です。

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4.ご注意事項

※フォームをご送信いただいた後、【3〜5営業日以内】に担当者よりご連絡いたします。
※お支払いは製作開始前に全額一括前払い、補助金申請者様の口座から弊社の口座への銀行振込にてお願いいたします。
※後払い、分割支払はお受けできかねます。
※補助金申請には納税証明書（法人の場合は法人税納税証明書、個人の場合は所得税納税証明書）の提出が必要です。
※ご依頼内容によってはお受けできかねる場合もございます。
※交付が確定した場合のキャンセルはできかねます。
※交付が不採択となった場合、ご導入を依頼されるか見送られるかご検討いただくことが可能です。
※ご利用金額のお支払いから補助金の交付・入金までは4〜6ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。
※補助金の実績報告期限の兼ね合いで、規模や納期によっては申請をお受けできない場合がございます。
※公募期間は募集状況によって予告なく締め切らせていただく場合がございます。予めご了承ください。

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